Archive for the ‘Recursos Humanos’ Category

MOTIVAÇÃO NO TRABALHO

08/26/10 by Graziella | Estratégia, Institucional, Recursos Humanos | No Comments »

Não é inco­mum algu­mas vezes não se estar moti­vado como dev­e­ria no tra­balho. Falta ânimo e von­tade de sair da cama para enfrentar um dia de tra­balho, se você apre­senta esses sin­tomas algo pre­cisa ser feito agora mesmo, espe­cial­mente porque essa desmo­ti­vação afeta primeira­mente você e de forma pro­gres­siva, afeta sua car­reira, seu emprego e sua família.

Que vida dura, não é mesmo?

Pois bem, apli­cando o efeito san­duíche, muito usado em nossa empresa, tenho notí­cias ruins e boas.

A ruim é que a questão de falta de moti­vação é interno, vem de den­tro o e seu chefe e a empresa que você tra­balha não tem culpa. Muitas vezes achamos que a solução para os nos­sos dile­mas é sim­ples­mente mudar de emprego, novos ares sem­pre mel­hora tudo, certo? Errado!

A boa é que é pos­sível sim, mudar esse quadro com ações sim­ples, que pode mudar a sua forma de pen­sar e agir em relação ao seu tra­balho, comece com uma con­versa aberta com seu chefe, fale das suas expec­ta­ti­vas em relação ao seu tra­balho, peça novos desafios e opor­tu­nidades, mas certifique-se de que está apto a executa-los.

Envolva-se mais com os pro­je­tos de sua empresa, desen­volva novas habil­i­dades, des­cubra tal­en­tos que você nem imag­i­nava que pudesse ter, tra­balhe em equipe. E com seus cole­gas de tra­balho aprenda coisas novas, tenha em mente que o que você aprende hoje você levará para sem­pre consigo.

Estude, esteja sem­pre atendo a novas tec­nolo­gias que farão toda a difer­ença em sua car­reira, apri­more seus con­hec­i­men­tos e seja uma fer­ra­menta indis­pen­sável no cresci­mento de sua empresa.

Aumente sua pro­du­tivi­dade, bus­cando pon­tos a serem mel­ho­ra­dos na sua rotina, otimizando seu tempo, isso fará com que seu dia de tra­balho seja menos mas­sante e lhe trará a sen­sação de dever cumprido no final do expediente.

“Moti­vação e tra­balho em equipe são algu­mas das prin­ci­pais fer­ra­men­tas para fazer de alguém líder em todas as áreas da vida.”

Em nossa empresa ado­ramos o que faze­mos, e por isso desem­pen­hamos com excelên­cia nos­sas ativi­dades. Nós val­orizamos pessoas.

Nos­sos val­ores são:

Ética, pos­i­tivismo, con­t­role emo­cional, ambição, ação, per­sistên­cia, entu­si­asmo e criatividade.

http://www.palmetal.com.br/institucional.aspx

Lembre-se:

“Só existe uma pes­soa capaz de lim­i­tar seu cresci­mento: VOCÊ MESMO! Você é a única pes­soa que pode fazer a rev­olução de sua vida. Você é a única pes­soa que pode prej­u­dicar a sua vida. Você é a única pes­soa que pode aju­dar a si mesmo. “SUA VIDA NÃO MUDA QUANDO SEU CHEFE MUDA, QUANDO SUA EMPRESA MUDA, QUANDO SEUS PAIS MUDAM, QUANDO SEU(SUA) NAMORADO(A) MUDA. SUA VIDA MUDA… QUANDO VOCÊ MUDA! VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR ELA.”

Competitividade empresarial: O poder agora é do RH

08/24/10 by Palmetal | Institucional, Marketing, Recursos Humanos | No Comments »

Sinal dos tempos!

O setor mais secundário, mais descartável, mais zoado, o párea, o infe­rior, a sala dos esque­ci­dos, demi­ti­dos e prob­lemáti­cos agora é o que vai decidir o futuro das empresas.

Esqueça ino­vação! Esqueça sus­tentabil­i­dade! Esqueça finanças! Esqueça tudo! Pense primeiro nos RECUROS HUMANOS, depois você pode pen­sar em qual­quer outro desses temas anteriores.

O dia de são nunca chegou! O dia em que o fiel da bal­ança pen­de­ria para o lado dos empre­ga­dos ao invés de pen­der para o lado dos empre­gadores. Se alguém que entrou em coma há 10 anos atrás acor­dar do dia de hoje, essa pes­soa vai achar que está no país errado, ou que o coma afe­tou o raciocínio dela ou algo assim. Mas não! Pasme! É ver­dade! Na Tupinicópo­lis está fal­tando mão de obra de todos os níveis em todos os setores. Sendo que a Tec­nolo­gia da Infor­mação e a engen­haria civil estão dis­putando cabeça com cabeça a coroa, com pequena van­tagem para a primeira.

Um sinal muito claro disso eu pude obser­var na comu­nidade ENGENHEIRA DE SAIA do Orkut.  Essa comu­nidade ficava jogada as moscas. E eu estou nela há uns qua­tro anos, pois, eu que­ria arru­mar uma namorada engen­heira. A namorada eu não arrumei, rolou um fler­tiz­inho com uma gatona de engen­haria de pro­dução, mas ela me cor­tou fora. Voltando a questão da comu­nidade, ela agora está cheia de ofer­tas de empre­gos, está­gios, trei­nees e etc.

Sabendo da nova real­i­dade, segue nos­sas sug­estões para as empre­sas vencerem nesse novo cenário.

Os maiores tal­en­tos devem ser deslo­ca­dos para RH

Como esse é o epi­cen­tro dos acon­tec­i­men­tos, a chama zona do agrião, e nesse depar­ta­mento que devem estar as pes­soas mais tal­en­tosas da empresa. As cabeças mais bril­hantes, as auras mais pos­i­ti­vas. Da mesma forma que din­heiro chama din­heiro, gente boa tam­bém chama gente boa

O líder deve se envolver pes­soal­mente com as contratações

A Pal­metal e a Ambev pos­suem algo em comum. O líder supremo par­tic­ipa pes­soal­mente de todas as prin­ci­pais con­tratações da empresa. Isso manda uma men­sagem clara para todos os envolvi­dos direta ou indi­re­ta­mente no processo: “Pes­soas são impor­tantes para a nossa equipe”. Con­tratações atual­mente são um evento muito impor­tante, impro­vi­sos difi­cil­mente resul­tará em boas aquisições. Agora é pre­ciso pen­sar com ante­cedên­cia e con­tratar bons tal­en­tos, mesmo que infle um pouco a folha. Pes­soas bril­hantes e moti­vadas, nesse momento, valem mais do que máquinas ou din­heiro na conta.

Endo­mar­ket­ing é tão impor­tante quanto exomarketing

No livro NERO de Alain Massie há uma pas­sagem em que o nar­rador diz: “O moral é o fator mais impor­tante em uma guerra”. Eu achei isso rídiculo quando li o livro em 2007. Na época para mim o mais impor­tante eram coisas tipo: número de tropas, armas, estraté­gia, recuros, ter­reno, etc. Sabias palavras de Alain! Mudei de idéia, é a moral mesmo. Um endor­mar­ket­ing defi­ciente pode arru­inar ou ao menos dete­ri­o­rar muito din­heiro gasto em exomarketing.

Metas: pou­cas e simples

Para man­ter os tal­en­tos na empresa é pre­ciso ter metas claras, pou­cas e claras. Não se engane! Ter pou­cas metas é muito mais difí­cil do que ter muitas muitas metas. Parte o coração mas não tem jeito, tenha de prefer­ên­cia duas ou três metas para cada fun­cionário. Estourando a boca do balão cinco! Mas, cinco já é um numéro um pouco grande. Mais que isso você não terá nada.  Garanta que a meta vai enfiar din­heiro no bolso da empresa, algo do tipo: aumen­tar ven­das, reduzir retorno de mer­cado­ria, reduzir atra­sos, etc. Coloque um número que seja razoável de se atin­gir em 90 dias. Se a meta for muito grande parta em val­ores menores para que seja mais fácil de se atin­gir. Brasileiros são muito ime­di­atis­tas. Alcançada a meta pague uma grana gorda. Algo em torno de 3 a 10 salários. Mas garanta que a empresa vai lucrar pelo menos 10vezes o valor do bônus pago.

Estava con­ver­sando com uma amiga sem­ana pas­sada. Ela disse que tra­bal­hou por qua­tro meses em uma loja de esporte. Ela era uma boa vende­dora, mas, a comis­são dela era baixa, pois, suas ven­das não eram casadas, não tinha um PA alto. Traduzindo… A dona prefe­ria o vende­dor que ven­dia duas meias de R$8,00 do que o vende­dor que ven­dia ape­nas uma camisa de R$200,00. Esse é um exem­plo clás­sico de meta con­fusa e desmotivante

Clima orga­ni­za­cional é a pri­or­i­dade número 1

A equipe tem que se dar muito bem ponto. Não tem dis­cussão! O gestor mod­erno tem que ser uma espé­cie de téc­nico, padre e mestre de cer­imô­nia. Um tempo investido em aparar arestas, inte­grar pes­soas, arrefe­cer egos e chegar a um con­senso será sem­pre um tempo bem investido. Com­pet­i­tivi­dade interna e o famoso “não vou com a cara do fulano” devo­ram muito cap­i­tal de qual­quer empreendi­mento. Se a com­pet­i­tivi­dade interna for algo irremediável, mande alguém emb­ora! O clima tem que ser har­mo­nioso sem­pre. As pes­soas tem que ir para a firma con­tentes porque vão encon­trar aque­les cole­gas legais e engraçacos.

Incen­tive brin­cadeiras na hora do trabalho

Isso é maluco, mas, assim que fun­ciona na Pal­metal. Nós real­mente incen­ti­va­mos brin­cadeiras na hora do tra­balho. Con­ver­sas para­le­las, piadas, grac­in­has, etc. são per­mi­ti­das desde que influ­en­ciem muito pouco no anda­mento das ativi­dades. O que não per­miti­mos são brin­cadeiras rela­cionadas ao tra­balho. Existe uma difer­ença entre os dois. Nós brin­camos no tra­balho, mas, não bricamos com o tra­balho. Se o assunto são coisas rela­cionadas a empresa nós falamos sério. Quando é para falar de fute­bol, política, paque­ras, e out­ros temas aí sim lev­a­mos tudo com bom humor.

Transparên­cia total

Tirando rarís­si­mas exceções, como a nossa conta bancária, todo o resto é divul­gado. Isso ínclui dados como: ven­das, lucra­tivi­dade, bonus rece­bidos, planos estratégi­cos e etc. Todos pre­cisam saber o que está acon­te­cendo e o seu papel no nosso cresci­mento. Veja a inter­es­sante matéria da revista EXAME sobre o tema.

Bene­fí­cios! Quanto mais melhor!

Nossa CLT que foi cri­ada na época que se amar­rava cachorro com lin­guíça com­plica qual­quer aumento de salário. Um exce­lente remé­dio para isso são os bene­fí­cios. Use sua cria­tivi­dade e abuse deles. Algu­mas sug­estões que usamos: Tick­ets, Acadêmia, Mas­sagem, atendi­mento médico, cur­sos, seguros, via­gens, etc. Esses bene­fí­cios brasileirís­ti­cos não sofrem inci­den­cia de INSS e out­ros bichos e são um ótimo difer­en­cial para a sua companhia.

Treina­mento sempre!

Treina­mento é um santo remé­dio para várias dores, inclu­sive a da rota­tivi­dade. Se o seu fun­cionário e uma pes­soa empreende­dora, ele vai gostar muito de ter treina­men­tos, vai ren­der mais e vai ficar com um pé atras de mudar de empresa. Será que na outra terão treina­men­tos bons como na sua?

Cria­tivi­dade e par­tic­i­pação ativa

Fico chocado quando vou aos shop­pings e vejo aque­les vende­dores em pé nas lojas sem fazer nada. Isso para mim é bem mar­cante na loja Mr. Cat do Shop­ping Car­i­oca. Onde sem­pre vejo uma garota de pé com as mãos para trás como se fosse um poli­cial em posição de sen­tido. Quem pas­sar por lá vai ver o que eu estou falando. Para mim uma situ­ação como essa é um dis­perdí­cio. Ela é um cére­bro que pode­ria estar con­tribuindo com algo con­stru­tivo para a empresa, mas, está ali parada sem fazer nada, a não ser uma pequena fig­u­ração para algum cliente.

Na nossa loja nós temos um com­puta­dor onde o fun­cionário deve fazer pesquisas e escr­ever no nosso blog diari­a­mente. Além disso exis­tem out­ras ativi­dades de mar­ket­ing, pós venda, etc.

Todos os inte­grantes da nossa equipe são con­vi­da­dos a opinar, apren­der sobre as out­ras áreas e se inte­grar ao máx­imo no organ­ismo vivo que é a nossa indústria

Con­clusão

Os tem­pos mudaram rad­i­cal­mente as pri­or­i­dades da empresa. Val­orize muito as pes­soas ou morra!

Competitividade Empresarial: Trabalho e produtividade.

07/25/10 by Palmetal | Institucional, Recursos Humanos | No Comments »

Vamos ao Aurélio:

Tra­balho: “Ativi­dade física ou int­elec­tual que visa a algum obje­tivo; labor, ocupação.”

Pro­du­tivi­dade: “Capaci­dade de pro­duzir”

Resul­tado: “Ato ou efeito de resul­tar; con­se­qüên­cia, efeito, fim”

Ou seja, tra­balho não é pro­du­tivi­dade e nem resul­tado. Será que isso ficou claro para você? Se ficou se con­sidere uma pes­soa de sorte! Para a maio­ria das empre­sas e líderes isso é uma idéia abso­lu­ta­mente nebulosa.

Há alguns anos nós na Pal­metal nos deslig­amos com­ple­ta­mente do para­doxo que diz que as pes­soas pre­cisam tra­bal­har duro e tra­bal­har muito para con­quis­tar alguma coisa na vida. Assum­i­mos defin­i­ti­va­mente a frase clás­sica e extrema­mente ver­dadeira que diz que: “Quem tra­balha muito não tem tempo de gan­har din­heiro”. Se tem alguma ver­dade mais ver­dadeira nesse mundo do que essa frase eu ainda não a encon­trei. Se tra­balho desse din­heiro, peão de obra seria mil­honário e a lista da Forbes com os mais ricos do mundo seria repleta de cor­ta­dores de cana, os boias-fria.

As ativi­dades sub­stituem o trabalho

Nós acred­i­ta­mos tanto nisso que sub­sti­tu­imos o termo tra­balho por ativi­dade. Tra­balho vem do instru­mento romano de tor­tura o tri­pal­ium e não necessári­a­mente sig­nifica que algo de valor está sendo pro­duzido para o seu cliente. Muitas vezes já pude ver quan­ti­das enormes de tra­balho inútil des­perdiçando tempo e din­heiro das empresas.

Hoje quando alguém na Pal­metal diz que está tra­bal­hando muito isso sig­nifica no nosso jargão que ela está sobre­car­regada com ativi­dades braçais e que é pre­ciso anal­isar as tare­fas para que a pes­soa volte a tra­bal­har somente o necessário para pro­duzir os resul­ta­dos esperados.

De forma alguma esta­mos querendo dizer que o tra­balho é algo desnecessário, na ver­dade é fun­da­men­tal, invari­avel­mente todos nós vamos ter uma quan­ti­dade de coisas braçais para serem feitas, coisas que requerem mais braço do que cére­bro,  mas, isso deve ser somente na dose necessária para se alcançar a produtividade.

Nossa sociedade brasileira ainda tem muito do espírito latino-católico, minha própria edu­cação foi toda baseada no lema que as coisas se con­segue com sac­ri­fí­cio (tornar sacro). Talvez em um pas­sado isso tenha sido ver­dade, na época em que vive­mos, a época hiper conec­tada, cria­tiva e ino­vadora, o sac­ri­fí­cio deu espaço para ter­mos como: cria­tivi­dade, ino­vação, con­hec­i­mento, dis­ci­plina, foco, informação.

Com isso, em nossa empresa, nós esper­amos que todos ten­ham tempo livre para pen­sar, ino­var, criar, checar, intuir, brin­car, apren­der e ensi­nar. As infor­mações são trans­par­entes e todos são con­vi­da­dos a opinar sobre qual­quer tema e qual­quer área. É uma espé­cie de mini-wiki, con­ceito cri­ado no livro wiki­nomics, que foi um dos livros que mais nos influenciou.

A importân­cia das metas

Agora, um detalhe fun­da­men­tal. Para que tudo isso fun­cione, é pre­ciso que todos ten­ham metas claras e sim­ples, e que sejam rec­om­pen­sa­dos e avali­a­dos por essas metas. Essa com­bi­nação de metas, liber­dade de cri­ação e com­pro­me­ti­mento é uma ala­vanca de cresci­mento inigualável. Mas fique atento a um detalhe fun­da­men­tal! Ter pou­cas metas é mais difí­cil do que ter muitas metas. Invista um bom tempo escol­hendo bem seus poucos alvos.

As empre­sas paulistas

São Paulo é a maior potên­cia econômica do Brasil, ainda sim, as empre­sas de SP são muito con­heci­das por exi­girem muito tra­balho de seus fun­cionários e oper­arem em uma cadeia de comando hier­ar­quica­mente muito rídiga, dando pouco espaço para as cri­ações indi­vid­u­ais. Os setores são muito com­par­ti­men­tal­iza­dos com pouca inter­ação entre um e o outro.

Esse mês recebe­mos uma visita de uma pub­lic­itária paulista que nos disse que era comum tra­bal­har até de madru­gada e ela basi­ca­mente ia para casa tomar banho e voltar para tra­bal­har. Nos pare­ceu que ela fazia uma tarefa que devia ser feita por duas ou três pes­soas. Esse é um exem­plo claro de tra­balho em dema­sia em detri­mento da qual­i­dade e da inovação.

A empresa acha que está econ­o­mizando em salário, mas, essa é uma daque­las situ­ações em que o barato sai muito caro.

Con­clusão:

Tra­balhe menos, ape­nas o necessário, pro­duza mais e viva melhor.

Citando Con­fú­cio: “Os homens gas­tam a saúde para gan­har din­heiro e gas­tam o din­heiro para recu­perar a saúde”

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Home office

07/22/10 by aline | Marketing, Mercado, Recursos Humanos | No Comments »

Atual­mente, muitas empre­sas têm ado­tado o home Office com forma de tra­balho, ou seja, ter fun­cionários que tra­bal­hem da própria casa. Esta prática ainda é muito ques­tion­ada pela sua eficá­cia, porém, não se pode igno­rar, as van­ta­gens que essa ativi­dade proporciona.

Em primeiro lugar, uma empresa que man­tém um fun­cionário tra­bal­hando em casa, reduz os cus­tos de manutenção de um escritório, além de evi­tar atra­sos ou fal­tas do fun­cionário, já que ele irá acor­dar em seu ambi­ente de trabalho.

Outra van­tagem é para o meio ambi­ente e para a sociedade. Com menos pes­soas na rua, andando de carro ou de ônibus, reduz o trân­sito e, como con­se­qüên­cia, a poluição ger­ada pelos automóveis.

Mas o bene­fí­cio maior talvez seja para o fun­cionário, que além de evi­tar o des­gaste de loco­moção, tra­balha no con­forto e tran­qüil­i­dade do seu lar, com menos pressão e estresse que, em geral, teria den­tro das empresas.

Mas é claro que é pre­ciso ter dis­ci­plina e auto moti­vação para exe­cu­tar suas ativi­dades den­tro de casa, sem perder o foco e a atenção. Por isso, quanto mais agradável e bem estru­tu­rado for o ambi­ente, mel­hor para a produtividade.

Afi­nal, não é pelo fato de estar em casa que o profis­sional pode tra­bal­har de qual­quer forma, deitado na cama com o lap­top no colo ou com a TV ligada.

Por isso, se você tra­balha por conta própria ou se sua empresa ado­tou o home Office, fique atento ao con­forto e ergono­mia da cadeira, a ilu­mi­nação ade­quada de seu escritório, mesa para o com­puta­dor na altura ideal e, o mais impor­tante de tudo, silên­cio e tran­qüil­i­dade. Se tiver mais alguém den­tro de casa com você, como mães ou fil­hos, por exem­plo, deixe claro den­tro de casa que aquele momento deve ser de ded­i­cação total às suas ativi­dades e que ninguém deve atra­pal­har sua concentração.

Desta maneira, tenho certeza que o profis­sional ficará muito sat­is­feito com sua pro­du­tivi­dade e com o con­forto pro­por­cionado pelo fato de estar tra­bal­hado de sua própria casa.

Móveis e decoração para escritório podem aumentar a produtividade

07/19/10 by aline | Design, Mercado, Recursos Humanos | No Comments »

Se pen­sar­mos que pas­samos a maior parte do dia den­tro do nosso tra­balho, pro­duzindo e investindo em nossa car­reira, temos que ficar aten­tos se esse escritório atende as neces­si­dades bási­cas e dis­põe de móveis e dec­o­ração que te agrade. Caso con­trário, o rendi­mento pode cair dras­ti­ca­mente, além de gerar alta insat­is­fação profissional.

Então, fique atento aos seguintes detal­hes para evi­tar perda de pro­du­tivi­dade e man­ter os profis­sion­ais felizes den­tro do escritório:

Ilu­mi­nação:

A luz elétrica deve ser em forte, de prefer­ên­cia, flu­o­res­cente, clare­ando homo­ge­nea­mente todo o espaço, evi­tando som­bras e reflexos.

Cor da Parede:

As cores da parede tam­bém influ­en­ciam no humor dos fun­cionários. Mas neste caso, o gosto pode variar entre homens e mul­heres. Por isso é impor­tante ter em mente para quem des­tina aquele escritório. Ou quem está em maio­ria naquela sala, homens ou mulheres.

Em geral, mul­heres ten­dem a preferir mais claras, enquanto homens, gostam das mais escuras. Na dúvida, coloque tons neu­tros na parede.

Móveis:

Na hora de escol­her móveis para seu escritório, a atenção deve ser redo­brada, pois eles são um dos pon­tos que mais tem influên­cia sobre os funcionários.

A mesa para o com­puta­dor deve ter o tamanho e altura ade­qua­dos, que, em geral, fica em torno de 70 cm de altura.

Já as cadeiras devem man­ter o colab­o­rador na posição cor­reta, fazendo com que os joel­hos façam um ângulo de 90º com o chão e o cotovelo tam­bém em relação o teclado.

Dec­o­ração:

Plan­tas e quadros são sem­pre óti­mas opções. Uma bela dec­o­ração, sem exces­sos, com mín­ima poluição visual e muito con­forto podem aumen­tar a cria­tivi­dade dos colaboradores.